Parquet: certificazioni e garanzie

Tutti i nostri prodotti sono conformi alla normativa  CE che indica che il prodotto soddisfa i requisiti essenziali previsti da Direttive in materia di sicurezza, sanità pubblica, tutela del consumatore, ecc.
Il nostro parquet inoltre ha le seguenti certificazioni:
– ISO 9001 : 2000
– GB/T 19001-2000
– Rispetto dell’ambiente: la materia prima del nostro parquet, proviene solo da foreste controllate per l’insieme dei principi e dei criteri di buona gestione forestale, basati su rigorosi parametri ambientali e sociali, validi in tutto il mondo.
L’ecosostenibilità dei nostri pavimenti in legno è garantita da uno speciale sistema di certificazione forestale indipendente di etichettatura dei prodotti che permette di identificare il legno e i prodotti legnosi che derivano da foreste gestite in modo corretto e responsabile. L’obiettivo è promuovere in tutto il mondo una gestione delle foreste e delle piantagioni che tuteli l’ambiente naturale, sia utile per la gente (lavoratori e popolazioni locali) e valida dal punto di vista economico, in linea con i principi dello sviluppo sostenibile.
– Omologazione in CLASSE 1 di reazione al fuoco, nel pieno rispetto dei limiti per la classe Cfl-s1 della norma EN 13501-1: 2002.
– Le versioni finite hanno un emissione di formaldeide inferiore allo 0,1 ppm, classe E1 (EN 13986). Tale valore è di molto inferiore ai parametri della comunità europea.
– Le finiture e le colle utilizzate sono di produzione esclusivamente europea

Condizioni generali di Vendita

1. Conferma D’Ordine, Spedizioni e Consegna
Il cliente è tenuto a verificare i dati indicati nel documento “Conferma d’ordine” e a comunicare al Venditore entro 24 ore dalla ricezione del predetto documento eventuali variazioni o errori, altrimenti l’ordine si intenderà confermato. Il tempo di consegna indicato scheda sottostante “Condizioni di Vendita”, potrebbe subire delle variazioni per cause di forza maggiore, dovute alle condizioni meteo, a problemi di viabilità o altre non dipendenti dal corriere o dal Venditore.

2. Rischi e Garanzie
Le spedizioni, salvo diversi accordi, sono effettuate a mezzo corriere espresso scelto dal Venditore; la merce viaggia a rischio del Venditore. Al momento della consegna della merce, l’acquirente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di non conformità della merce ricevuta o di mancanze, il cliente dovrà segnalare sul cedolino di consegna del corriere l’anomalia riscontrata e firmare con riserva e segnalare il tutto entro sette giorni via fax o e-mail al Venditore.

3. Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
mancanza dell’imballo originale;
il prodotto sia stato installato;
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

4. Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate nelle modalità indicate dal Venditore. Il cliente si obbliga a saldare puntualmente il prezzo delle forniture alle scadenze convenute. La proprietà della merce fornita si trasferisce all’acquirente solamente a pagamento totalmente eseguito, permanendo riserva di proprietà a favore del Venditore.

5. Controversie
Ogni controversia derivante dal presente contratto sarà deferita all’esclusiva competenza dell’autorità giudiziaria del Foro di Rimini,
salvo il caso della richiesta di provvedimenti cautelari che potrà essere effettuata dal Venditore all’autorità giudiziaria della sede dell’acquirente.

6.Garanzia
Armony Floor garantisce la struttura e l’assemblaggio degli strati superiori dei pavimenti per un periodo di anni 25 dalla data di acquisto.

Condizioni Generali
La garanzia è valida nel rispetto delle seguenti condizioni:
1) Adeguata installazione: Leggere e seguire scrupolosamente le indicazioni riportate nelle istruzioni di posa allegate alla fornitura o scaricabili  sul sito internet. In particolare le operazioni di posa devono fare riferimento al “ Manuale per la posa di pavimenti di legno per uso civile” (Edilegno – Federlegno Arredo), non seguire tali indicazioni può pregiudicare il diritto alla garanzia sul prodotto. In caso di procedura di installazione scorretta non si prende in considerazione alcun tipo di reclamo.
2) Adeguata pulizia e manutenzione: Attenersi alle indicazioni riportate nelle indicazioni di posa. In caso di pulizia e manutenzione scorretta non si prende in considerazione alcun tipo di reclamo. La garanzia non copre l’usura del rivestimento superficiale, si consiglia di preservare tempestivamente il rivestimento per evitare segni di usura.

Termini di garanzia
La garanzia è quella prevista dalle leggi vigenti in Italia per il commercio.
Nel caso la merce fosse difettosa, danneggiata o  non conforme (mai successo ad oggi)  verrà sostituita senza alcun onere per l’acquirente oppure, nel caso il cliente preferisca essere rimborsato, sarà restituito l’intero importo (incluse tutte le spese di trasporto). Il materiale difettoso sarà sostituito solo nel caso in cui il reclamo venga presentato prima dell’installazione. I reclami presentati dopo la posa non vengono presi in considerazione. La sostituzione si applica solo alla quantità ove il difetto è presente. La garanzia non risponde per danni accidentali, utilizzo scorretto, manutenzione non adeguata, infestazione da parte di insetti e animali, scolorimento, danni causati dal cambiamento climatico e dell’umidità, danni meccanici e chimici.

Limitazioni di garanzia
La garanzia non è trasferibile e si applica esclusivamente al primo acquirente. Per l’utilizzo dei pavimenti in luoghi commerciali e per qualunque utilizzo in luoghi non residenziali la durata della garanzia applicata è di 5 anni.

Domanda di garanzia
Tutti i reclami vanno comunicati in forma scritta e inviati a mezzo raccomandata alla sede legale di Armony Floor , in via Piane 30, 47853 Coriano (RN) – entro 30 giorni dalla data di acquisto, allegando una copia della fattura. Armony Floor si riserva il diritto di eseguire una perizia sul luogo per verificare l’eventuale difetto.

7. Consenso al trattamento dei dati personali
L’acquirente presta il proprio consenso alla comunicazione e al conseguente trattamento dei suoi dati personali ex D.Lgs. n. 196/2003

(legge sulla privacy).